La Línea de Crisis 155 del Ministerio de Salud, inaugurada en junio, ya registra unas 8.000 intervenciones y se consolida como un espacio esencial de apoyo ante crisis emocionales en todo el país. El jefe del Departamento, Dr. Diego Lescano, destacó que el servicio es gratuito, confidencial y disponible las 24 horas, atendido por psicólogos capacitados para abordar desde problemas familiares y de pareja hasta cuadros de ansiedad, depresión e ideación suicid4.
Con un protocolo internacional de intervención, los operadores brindan escucha empática y herramientas prácticas para contener situaciones de alto riesgo. Lescano señaló que durante las fiestas de fin de año suele intensificarse la angustia debido al balance personal, las expectativas no cumplidas y la autocrítica desmedida.
En este escenario, el objetivo es ayudar a la persona a redirigir la atención hacia lo que sí tiene valor en su vida y a aceptar que no todo debe ser perfecto. “No está mal estar mal”, recordó, subrayando que siempre existen aspectos que hacen que la vida valga la pena. La línea 155 permanece plenamente operativa para asistir a quienes necesiten hablar, desahogarse o encontrar orientación.
